Médiation du travail

La médiation du travail traite de conflits ou problèmes liés à l’activité professionnelle.

Depuis quelques années, dans le cadre de la protection de la personnalité et de la santé du travailleur, les entreprises publiques et privées se sont inquiétées de l’apparition de conflits ou de problèmes interpersonnels vécus dans le contexte professionnel.
Pour l’employeur, l’intérêt de recourir à la médiation est de proposer à ses collaborateurs un espace de dialogue indépendant de son autorité, leur permettant de se responsabiliser dans la recherche d’une solution face à une situation de conflit interpersonnel entre collègue ou avec la hiérarchie.

Processus

Les médiateurs reçoivent séparément les personnes en conflit. A l’issue des entretiens séparés, une ou plusieurs rencontres communes sont organisées avec l’accord de chacune des parties.
Le médiateur garantit la confidentialité des propos et ne retransmet à l’entreprise que ce que les participants autorisent.
En principe, l’entreprise finance les séances de médiation.

Exemples

  • Un entretien préalable individuel
  • Des entretiens communs avec deux médiateurs
  • La parole, l’écoute, la négociation
  • Tenir compte des ressentis, des intérêts et des besoins de chacun
  • Trouver les meilleurs accords

Tarifs

Entreprises ou associations subventionnées
CHF 160.- / heure de rendez-vous individuel ou pour 2 personnes
CHF 240.- 1h30 de médiation pour 2 personnes
CHF 240.- / heure pour 3 à 5 personnes
CHF 350.- / heure pour 6 à 8 personnes
Dès 10 personnes, tarif à négocier

Entreprises non subventionnées
CHF 300.- / heure pour 2 personnes
plus de 2 personnes, devis gratuit

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