• Gestion des conflits…

  • et de la communication

Qui sommes-nous?

La maison genevoise des médiations est une association de médiateur-trice-s professionnel-le-s assermentés par le Conseil d’Etat genevois. Ils pratiquent en co-médiation, idéalement une médiatrice et un médiateur. Tous sont reconnus par l’ASMF (Association Suisse de Médiation Familiale) et respectent ses règles de déontologie énoncées par la FSM (Fédération suisse des associations de médiation).

Où ont lieu les séances de médiation ?

Dans nos locaux : Rue de l’Arquebuse 15, 1204 Genève
(Rue qui se situe entre le Boulevard St-Georges et la rue du Stand, côté place du cirque)

Fermé le vendredi 23 février

Nous répondrons à toute nouvelle demande de médiation dès le 26 février. Merci de la faire part écrit, voir ci-dessous

Comment faire une demande de médiation ?

L’Etat peut prendre en charge tout ou une partie de votre médiation. Si vous souhaitez le soutien financier de l’Etat et effectuer votre médiation au sein de notre association précisément, merci de nous faire parvenir votre demande de médiation par courriel à info@mgem.ch (lire ci-dessous) avant de contacter le Bureau de la Médiation, afin que nous puissions vous expliquer la marche à suivre et de vous attribuer un/e médiateur/trice au sein de notre association.

Si, en revanche, vous ne souhaitez pas spécifiquement effectuer votre médiation au sein de la mgem, vous pouvez vous adresser directement au Bureau de la Médiation (place du Bourg-de-Four 1, 022 327 71 61 ou à mediation@justice.ge.ch) qui vous expliquera les démarches à entreprendre pour obtenir la gratuité, puis un médiateur ou une médiatrice du canton de Genève vous sera attribué par celui-ci.

Si vous choisissez de faire la médiation chez nous, merci d’avance de nous envoyer un courriel à info@mgem.ch en précisant s.v.p.:

  • nom, prénom et numéro(s) de téléphone
  • Financement (précisez votre choix)  :

    • choix 1 : médiation à effectuer à la mgem, avec une demande d’aide de financement du Bureau de la Médiation et le nom d’un médiateur que nous vous aurons transmis au préalable.
    • choix 2 : médiation avec nos tarifs (cf. tarifs dans les pages “Médiation familiale”, “Médiation sociale” et “Médiation du travail”) et la médiation démarre directement dans les 2-3 jours à 10 jours avec des entretiens individuels préalables
  • Situation résumée. Par exemple :
    • Médiation Famille : couple marié, 2 enfants, séparés depuis…
    • Médiation Voisinage : conflit de voisinage entre 3 appartements.
    • Médiation Travail : tensions entre 2 collègues du même bureau.
    • Éventuel résumé de ce que vous vivez (max. : 2 lignes ou 3-4 points !)
  • But de la demande (max. : 1 ligne ou 2-3 points)
  • Infos supplémentaires:
    • Médiation voisinage : Nombre de personnes dans chaque ménage, adresses et étages, joindre la lettre de la régie si vous en avez une.
    • Médiation travail : Conflits entre combien de personnes ? Et combien de collaborateurs dans chaque partie opposée ?

Qu’est-ce que la médiation?

La médiation est un processus de création et de réparation du lien social facilité par un tiers n’exerçant pas de pouvoir de décision, dont la finalité est de permettre aux personnes concernées de :

• Établir ou rétablir une relation

• Réaliser un projet

• Dépasser une situation conflictuelle

Médiation familiale

Les demandes de médiation familiale concernent essentiellement des situations de séparation ou de divorce. D’autre cas comme par exemple des conflits intergénérationnels, de fratrie, parents/ado peuvent également être traités.

Médiation du travail

La médiation du travail traite les conflits interpersonnels en lien avec l’activité professionnelle, tant entre collègue qu’avec la hiérarchie.

Médiation sociale

La médiation sociale concerne plus particulièrement les différents conflits liés à la vie en communauté, soit essentiellement les conflits de voisinage.

Médiation pénale

La médiation pénale mineurs traite exclusivement des situations de conflits entre jeunes ayant engendrés une plainte pénale et celles-ci son déléguées par le Tribunal des mineurs du canton de Genève.

Partenariat avec les entreprises

Les Personnes de Confiance en Entreprise (PCE) de la mgem offrent un soutien externe, neutre et bienveillant aux collaborateurs-ices et aux cadres.

Les médiateurs

Sensibilisation à la médiation

La maison genevoise des médiations propose plusieurs fois par année des modules d’initiation d’une durée de 12 heures. Ils permettent à des personnes intéressées à la médiation de découvrir cette méthode de régulation des conflits.

Agenda 2023-2024

march

14mar17 h 30 min21 h 30 minSensibilisation public - Première partieIntroduction

15mar8 h 30 min16 h 30 minSensibilisation public - Deuxième partieJeux de rôles

Faire une demande de médiation

Merci de nous faire parvenir vos nouvelles demandes de médiation par courriel.

Il est possible de faire vos demandes par téléphone pendant les heures d’ouverture. En cas de non-réponse et que nous soyons ouverts ou fermés, l’accueil du répondeur est toujours le même et vous pouvez enregistrer vos messages. En tout temps, et particulièrement en périodes de vacances, il est préférable de faire vos demandes par écrit, afin d’accélérer le démarrage du processus de médiation. (Vacances: les demandes arrivées pendant les vacances sont traitées au plus tard le jour suivant la réouverture.)

La mgem ouvre ses portes aux artistes

La maison genevoise des médiations (mgem) ouvre son espace pour des artistes amateurs uniquement. De fait nos locaux retrouvent pour un moment leur affectation première à savoir une galerie d’art.

Nous vous offrons un espace d’exposition pour 3 mois avec des moments limités d’ouverture et vous nous permettez de faire connaitre notre association à un nouveau public et de varier la décoration de notre lieu de travail.

Si vous êtes intéressé-e-s, n’hésitez pas à prendre contact avec le secrétariat et nous envisagerons toutes vos propositions.

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