• Gestion des conflits…

  • et de la communication

Information importante

Au vu des recommandations fédérales et cantonales liées au coronavirus, la mgem a repris certaines de ses activités depuis le 11 mai, dont les séances de médiation :

Depuis le 2 novembre, l’équipe de la maison genevoise des médiations travaille systématiquement avec des masques en plus de toutes les consignes sanitaires en vigueur.

Il est demandé aux personnes qui ont des symptômes (toux, fièvres, grippe…) de prendre contact avec les médiatrices, les médiateurs et le secrétariat pour annuler ou déplacer un rendez-vous.
A l’arrivée des visiteurs, les médiateurs se donneront le droit de renvoyer toute personne qui présente des symptômes.
Le port du masque est obligatoire.

Télécharger les consignes

Le secrétariat sera assuré par écrit en télétravail afin de répondre aux nouvelles demandes de médiation.

Merci de nous les faire parvenir par téléphone pendant les heures d’ouverture (prière de laisser un message en cas de non-réponse) ou par courriel en précisant un numéro de téléphone.

Qui sommes-nous?

La maison genevoise des médiations est une association de médiateur-trice-s professionnel-le-s assermentés par le Conseil d’Etat genevois. Ils pratiquent en co-médiation, idéalement une médiatrice et un médiateur. Tous sont reconnus par l’ASMF (Association Suisse de Médiation Familiale) et respectent ses règles de déontologie énoncées par la FSM (Fédération suisse des associations de médiation).

Qu’est-ce que la médiation?

La médiation est un processus de création et de réparation du lien social facilité par un tiers n’exerçant pas de pouvoir de décision, dont la finalité est de permettre aux personnes concernées de :

• Établir ou rétablir une relation

• Réaliser un projet

• Dépasser une situation conflictuelle

Médiation familiale

Les demandes de médiation familiale concernent essentiellement des situations de séparation ou de divorce. D’autre cas comme par exemple des conflits intergénérationnels, de fratrie, parents/ado peuvent également être traités.

Médiation du travail

La médiation du travail traite les conflits interpersonnels en lien avec l’activité professionnelle, tant entre collègue qu’avec la hiérarchie.

Médiation sociale

La médiation sociale concerne plus particulièrement les différents conflits liés à la vie en communauté, soit essentiellement les conflits de voisinage.

Médiation pénale

La médiation pénale mineurs traite exclusivement des situations de conflits entre jeunes ayant engendrés une plainte pénale et celles-ci son déléguées par le Tribunal des mineurs du canton de Genève.

Les médiateurs

Sensibilisation à la médiation

La maison genevoise des médiations propose plusieurs fois par année des modules d’initiation d’une durée de 12 heures. Ils permettent à des personnes intéressées à la médiation de découvrir cette méthode de régulation des conflits.

Agenda 2020-2021

april 2021

15apr17 h 30 min21 h 30 minSensibilisation public - Première partieIntroduction

16apr8 h 30 min16 h 30 minSensibilisation public - Deuxième partieMise en pratique - Jeux de rôle

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