• Gestion des conflits et de la communication

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Qui sommes-nous?

La maison genevoise des médiations est une association de médiateur-trice-s professionnel-le-s assermentés par le Conseil d’Etat genevois. Ils pratiquent en co-médiation, idéalement une médiatrice et un médiateur. Tous sont reconnus par l’ASMF (Association Suisse de Médiation Familiale) et respectent ses règles de déontologie énoncées par la FSM (Fédération suisse des associations de médiation).

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Prochaine fermeture : du vendredi 22 décembre 2023 à 12h au dimanche 7 janvier 2024 inclus

Merci de nous faire parvenir vos demandes de médiation par courriel à info@mgem.ch en précisant s.v.p. :

  • nom, prénom et numéro(s) de téléphone
  • Situation résumée. Par exemple :
    • Médiation Famille : couple marié, 2 enfants, séparés depuis…
    • Médiation Voisinage : conflit de voisinage entre 3 appartements.
    • Médiation Travail : tensions entre 2 collègues du même bureau.
    • Éventuel résumé de ce que vous vivez (max. : 2 lignes ou 3-4 points !)
  • But de la demande (max. : 1 ligne ou 2-3 points)
  • Infos supplémentaires:
    • Médiation voisinage : Nombre de personnes dans chaque ménage, adresses et étages, joindre la lettre de la régie si vous en avez une.
    • Médiation travail : Conflits entre combien de personnes ? Et combien de collaborateurs dans chaque partie opposée ?

Qu’est-ce que la médiation?

La médiation est un processus de création et de réparation du lien social facilité par un tiers n’exerçant pas de pouvoir de décision, dont la finalité est de permettre aux personnes concernées de :

• Établir ou rétablir une relation

• Réaliser un projet

• Dépasser une situation conflictuelle

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Médiation familiale

Les demandes de médiation familiale concernent essentiellement des situations de séparation ou de divorce. D’autre cas comme par exemple des conflits intergénérationnels, de fratrie, parents/ado peuvent également être traités.

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Médiation du travail

La médiation du travail traite les conflits interpersonnels en lien avec l’activité professionnelle, tant entre collègue qu’avec la hiérarchie.

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Médiation sociale

La médiation sociale concerne plus particulièrement les différents conflits liés à la vie en communauté, soit essentiellement les conflits de voisinage.

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Médiation pénale

La médiation pénale mineurs traite exclusivement des situations de conflits entre jeunes ayant engendrés une plainte pénale et celles-ci son déléguées par le Tribunal des mineurs du canton de Genève.

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Partenariat avec les entreprises

Les Personnes de Confiance en Entreprise (PCE) de la mgem offrent un soutien externe, neutre et bienveillant aux collaborateurs-ices et aux cadres.

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Les médiateurs

Nathalie FAVRE

Maria FUCHS CASTRO

Bruno MUNARI

Philippe SCHNEIDER

Philippe SCHNEIDER

Vice-Président - Médiateur

Nathalie FAVRE

Médiatrice

Maria FUCHS CASTRO

Médiatrice

Bruno MUNARI

Président - Médiateur

Sensibilisation à la médiation

La maison genevoise des médiations propose plusieurs fois par année des modules d’initiation d’une durée de 12 heures. Ils permettent à des personnes intéressées à la médiation de découvrir cette méthode de régulation des conflits.

Sensibilisation entreprise

Ces modules ont pour principal objectif de sensibiliser et d’informer sur les possibilités d’intégrer l’esprit de la médiation dans l’entreprise.

Sensibilisation au public

Ce module de sensibilisation à la médiation est construit sur une alternance entre théorie et mise en pratique par le biais de jeux de rôles.

Agenda 2023-2024

march

14mar17 h 30 min21 h 30 minSensibilisation public - Première partieIntroduction

15mar8 h 30 min16 h 30 minSensibilisation public - Deuxième partieJeux de rôles

Faire une demande de médiation

Merci de nous faire parvenir vos nouvelles demandes de médiation par courriel.

Il est possible de faire vos demandes par téléphone pendant les heures d’ouverture. En cas de non-réponse et que nous soyons ouverts ou fermés, l’accueil du répondeur est toujours le même et vous pouvez enregistrer vos messages. En tout temps, et particulièrement en périodes de vacances, il est préférable de faire vos demandes par écrit, afin d’accélérer le démarrage du processus de médiation. (Vacances: les demandes arrivées pendant les vacances sont traitées au plus tard le jour suivant la réouverture.)

La mgem ouvre ses portes aux artistes

La maison genevoise des médiations (mgem) ouvre son espace pour des artistes amateurs uniquement. De fait nos locaux retrouvent pour un moment leur affectation première à savoir une galerie d’art.

Nous vous offrons un espace d’exposition pour 3 mois avec des moments limités d’ouverture et vous nous permettez de faire connaitre notre association à un nouveau public et de varier la décoration de notre lieu de travail.

Si vous êtes intéressé-e-s, n’hésitez pas à prendre contact avec le secrétariat et nous envisagerons toutes vos propositions.

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