Qui sommes-nous?
La maison genevoise des médiations est une association de médiateur-trice-s professionnel-le-s assermentés par le Conseil d’Etat genevois. Ils pratiquent en co-médiation, idéalement une médiatrice et un médiateur. Tous sont reconnus par l’ASMF (Association Suisse de Médiation Familiale) et respectent ses règles de déontologie énoncées par la FSM (Fédération suisse des associations de médiation).
Qu’est-ce que la médiation?
La médiation est un processus de création et de réparation du lien social facilité par un tiers n’exerçant pas de pouvoir de décision, dont la finalité est de permettre aux personnes concernées de :
• Établir ou rétablir une relation
• Réaliser un projet
• Dépasser une situation conflictuelle
Fermeture à Pâques
– du mercredi 16 avril à 12h au dimanche 4 mai compris. – du 28 avril au 2 mai : permanence téléphonique assurée par l’un de nos médiateurs aux heures d’ouverture habituelles : Contact. – Demandes de médiation: par courriel à info@mgem.ch. Merci de mentionner les informations demandées ci-dessous.
Où ont lieu les séances de médiation ?
Dans nos locaux : Rue de l’Arquebuse 15, 1204 Genève (perpendiculaire au Bd St-Georges et à la rue du Stand, côté place du Cirque)
Comment faire une demande de médiation ?
L’État peut octroyer partiellement ou en totalité une aide financière par son Service le « Bureau de la Médiation » :
- information : 022 327 71 61, mediation@justice.ge.ch, https://justice.ge.ch/fr/contenu/bureau-de-la-mediation, place du Bourg-de-Four 1
- Effectuer une médiation au sein de notre association avec l’aide financière :
- 1) Remplissez le formulaire du Bureau de la Médiation (https://justice.ge.ch/fr/contenu/bureau-de-la-mediation), précisez dans votre mail ou par téléphone que vous transmettrez vous-même le nom d’un médiateur quand nous vous aurons dit son nom : mediation@justice.ge.ch (sans nous mettre en copie).
- 2) Envoyez-nous votre demande à info@mgem.ch (avec les informations ci-dessous et sans copie au Bureau de la Médiation) et dites-nous si vous avez déjà envoyé votre demande au Bureau de la Médiation. Nous vous donnerons le nom d’un/e médiateur/trice au sein de notre association, nom que vous transmettrez au Bureau de la Médiation.
- Effectuer une médiation dans un autre lieu genevois, avec l’aide financière : contactez directement le Bureau de la Médiation qui vous expliquera les démarches et qui vous attribuera un/e médiateur/trice du canton.
Contenu de votre demande de médiation (info@mgem.ch) :
- nom, prénom et numéro(s) de téléphone
- Financement (précisez votre choix) :
- choix a : médiation dans notre association avec une aide financière du Bureau de la Médiation.
- choix b : médiation avec nos tarifs (cf. tarifs sous « Médiation familiale », « Médiation sociale », « Médiation du travail »). La médiation démarre directement dans les 10 jours ouvrables. Nous vous prions de nous excuser des prolongations en période de forte demande.
- Situation. Par exemple :
- Famille : couple marié, 2 enfants, séparés depuis…
- Voisinage : conflit de voisinage entre 3 ménages
- Travail : tensions entre 2 collègues du même bureau
- Éventuel résumé de ce que vous vivez (max. : 2 lignes ou 3-4 points !)
- But de la demande (max. : 1 ligne ou 2-3 points)
- Infos supplémentaires :
- Voisinage : Nombre de personnes par ménage, adresses et étages, joindre la lettre de la régie si vous en avez une.
- travail : Conflits entre combien de personnes ? Et combien de collaborateurs dans chaque partie opposée ?
